6月26日上午，省医保局办公室支部、省医保中心第一支部和杭州市医疗保障管理中心综合支部利用休息日时间，组队参加三墩镇紫金港社区“学党史 见行动 我为群众办实事志愿服务活动”，在西湖区圣苑小区文化广场为当地百姓解答省市医保相关政策，现场推介和引导群众激活医保电子凭证。

医保是大民生，与每个人悉悉相关，现场志愿活动不仅近距离解决了群众遇到的医保问题，也提高了老百姓对医保政策的知晓率。一位大爷弄清楚医保自理、自付计算的比例和基数后，满意地离开；一位老奶奶得知在网上办理异地就医备案后可以在杭州直接刷卡结算，当场就请工作人员帮助下载“浙里办”APP；一位大妈来了解异地就医报销比例，说她的老家住院只能报销20%，而江浙一带普遍有70%，现在跟着女儿在杭州是享福；一位省级单位的退休干部一直想领电子医保凭证不知道怎么操作，现场帮他激活后，他说这样的现场服务真是太好了；还有一位老家是山东东营的小伙，现场了解到跟他在杭州生活的母亲，老家那边办好异地备案在杭州看门诊可以直接报销后非常高兴，说再也不用每年跑回老家那边办理零星报销了。

活动现场，还收集了一批群众对省、市医保工作建议和“急难愁盼”问题，相关支部安排专人一一作了详细记录，将作为全省医保部门“我为群众办实事、我为群众解难题、我为基层减负担”专题实践活动的重要内容一并加以解决,真正把党史学习教育的成果转化成为民服务的生动实践。