首先请医院把报错图片发给医院的医保信息系统维护商，让他们看一下是参保地还是就医地的报错，如果是就医地的报错，就请就医地协调解决。如果是参保地的报错，可以在国家医保服务平台查询参保地医保经办机构电话，联系他们解决报错问题。